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1. Sobre o site
Este site apresenta o universo de Ratinildo & A Turma Esperta, divulga os vídeos do nosso canal, oferece um canal de contato e vende vídeos personalizados sob encomenda.
2. Direitos autorais e marca
A marca Ratinildo & A Turma Esperta, o logotipo, os personagens (como Ratinildo, Clover, Mazinho, RogerSong, Silvito, Takeda, PietraZilda, Narinha, Maria e Nicoly), as músicas, os vídeos, as ilustrações e os textos são protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e de propriedade industrial (Lei nº 9.279/1996).
Sem autorização prévia e por escrito, não é permitido copiar, baixar, reproduzir, modificar, redistribuir, vender ou usar comercialmente esses conteúdos, nem criar produtos com os personagens.
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3. Uso adequado
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- não usar o site para fins ilegais ou que prejudiquem outras pessoas;
- não tentar invadir, sobrecarregar ou atrapalhar o funcionamento do site;
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4. Conteúdo infantil e supervisão
Nossos vídeos são feitos para crianças, com muito carinho. Mesmo assim, recomendamos que pais e responsáveis acompanhem o que os pequenos assistem e cuidem do tempo de tela de acordo com a idade de cada criança.
5. Serviços de terceiros
O site tem links e vídeos de plataformas de terceiros, como YouTube, Instagram, Facebook e TikTok. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e não temos controle sobre eles.
6. Vídeos personalizados
- Pacotes e preços: os pacotes, o que cada um inclui, os preços e os prazos estão na página inicial. O valor confirmado no seu pedido não muda, mesmo que a tabela seja atualizada depois.
- Pedido: é feito pelo formulário de contato e confirmado por e-mail, onde informamos a forma de pagamento e pedimos os detalhes necessários (como nome, idade, foto da criança e um áudio com a pronúncia do nome).
- Prazo: conta em dias úteis a partir da confirmação do pagamento e do recebimento de todas as informações.
- Aprovação: no pacote Música Exclusiva, você aprova a letra antes da produção, com 1 ajuste incluído.
- Entrega e uso: o vídeo é entregue por link para download e é para uso pessoal e familiar, como na festa, no WhatsApp e nas redes sociais da família. Não é permitido o uso comercial.
- Exclusividade: os vídeos encomendados não são publicados por nós sem a autorização por escrito do responsável pela criança.
- Correções: se houver algum erro nosso, como um nome escrito ou cantado errado em relação ao que foi informado, corrigimos sem custo.
- Desistência: você pode desistir da compra em até 7 dias, com a devolução do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
7. Responsabilidade
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8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é explicado na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
9. Alterações nestes termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
10. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quando houver relação de consumo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
11. Contato
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